Em qual mecânico você sente mais confiança para orçar o conserto do seu carro:
- Um mecânico com e-mail genérico, contatomecanicojoao@zmail.com
- Um mecânico com e-mail profissional, contato@mecanicaxyz.com.br
Provavelmente, você escolheria o primeiro.
É o que a maioria dos consumidores fazem, acreditam que um e-mail com a marca da empresa é mais confiável do que uma empresa usando uma conta de e-mail gratuita .
Embora possa parecer pouco relevante para alguns, utilizar um e-mail profissional com sua própria marca e domínio, é importante para a construção de credibilidade do seu negócio. Também é importante no que se refere à impressão que seu negócio está causando no público, e especialmente quanto as pequenas empresas, no mercado competitivo de hoje, tem muito a ver com o meio pelo qual um negócio se destacará dos concorrentes. E ainda pode gerar propaganda gratuita no momento em que você decidir investira na criação de seu site.
Aqui estão cinco motivos fundamentais para você ter um e-mail profissional para sua empresa:
1. Causar uma boa primeira impressão
Um e-mail com domínio próprio mostra ao mundo que sua empresa está bem estabelecida e é profissional. Um e-mail genérico pode denotar inexperiência,ou, pior ainda, levantar dúvidas sobre se você é ou não uma empresa real. Mas quando você usa um e-mail com domínio próprio, seu público sente que você está falando sério em relação aos seus negócios.
2. Não passar a impressão de amadorismo
Um e-mail genérico pode denotar que sua empresa é nova, pequena ou amadora. Ter um e-mail domínio próprio cria uma “imagem corporativa” e pode ajudar a evitar situações em que os clientes em potencial talvez não fiquem confiantes em te contatar. Além disso, a configuração de vários endereços de e-mail para diferentes segmentos de sua empresa (por exemplo, contato@, atendimento@, financeiro@, etc.) ajudará a fortalecer a imagem profissional que você precisa para seu negócio.
3. Conquistar credibilidade e confiança
Quando você tem um e-mail com domínio próprio, cria uma sensação de segurança e tranquilidade a seus clientes de que sua empresa é real e legítima. Se você já se decidiu por também investir na criação do seu site, os clientes e potenciais clientes, acessarão eventualmente seu site através do domínio pelo qual receberam seus emails.
4. É bom bonito e barato
Para ter um e-mail profissional, tudo que você precisa é de um domínio registrado, que você pode obter por em média R$ 40 por ano, e uma hospedagem simples na internet, que oferecemos a partir de R$ 100 anuais. O investimento é baixo e você poderá acessar seus emails pelo webmail, ou configurar um software como Thunderbird ou Outlook para te ajudar a administrar suas caixas postais. A grande vantagem de registrar um domínio, é que além de usá-lo para seu e-mail profissional, ele também servirá para quando você decidir criar seu site.
5. Promover sua marca e sua empresa
O melhor benefício de usar e-mails com seu próprio domínio, é que sempre que você envia um e-mail, está promovendo sua empresa, não o Gmail ou o Hotmail. É uma maneira valiosa e econômica de colocar a marca de sua empresa na mente de outras pessoas, sem ter que gastar muito dinheiro.
Além disso, é preciso lembrar que o encaminhamento de e-mail, não deixa de ser uma forma de compartilhamento orgânico, pois cedo ou tarde, mais pessoas vão acessar seu domínio através de emails que receberam com suas propostas e orçamento e eventualmente divulgar gratuitamente sua empresa para amigos e colegas, então quando você criar seu site, o e-mail passará a também funcionar como propaganda grátis.
Conclusão
Se você, como muitas outras pequenas empresas e profissionais liberais, acha que se preocupar com a própria marca em termos de confiança e credibilidade, era assunto reservado para apenas a grandes empresas com grandes orçamentos de marketing, reveja seus conceitos.
Você nunca é pequeno demais para começar a construir sua marca e pode começar hoje mesmo com o branding de seu e-mail e em sequência, a criação de seu site.
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