O WhatsApp é uma das plataformas de comunicação mais populares no mundo, e muitas empresas e profissionais usam o aplicativo para interagir com clientes.
Uma funcionalidade interessante que facilita essa interação são os links customizados do WhatsApp, também conhecidos como “click-to-chat”, aqueles links para começar um contato direto.
Esses links permitem que qualquer pessoa inicie uma conversa no WhatsApp sem precisar salvar o número de telefone nos contatos.
E o melhor é que você tem como colocar uma mensagem customizada no link.
Como Criar um Link Customizado do WhatsApp
Criar um link customizado do WhatsApp é simples. Basta escolher o número, colocar no formato certo e informar a mensagem no padrão correto.
Aqui está um guia passo a passo:
Escolha o número de telefone
O número deve incluir o código do país, mas sem zeros, parênteses ou traços.
Por exemplo, se o número for +55 51 99654-7672, você deve usar 5551996547672.
Estrutura básica do link
A estrutura básica de um link customizado do WhatsApp é a seguinte:
https://wa.me/<número>
Substitua <número> pelo número de telefone no formato internacional.
Usando o exemplo acima, o link seria: https://wa.me/5551996547672
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Adicionando uma mensagem customizada
Depois de criar o link de WhatsApp com o número escolhido, é hora de incluir uma mensagem customizada.
Se você quiser adicionar uma mensagem pré-definida que será exibida no campo de mensagem quando a pessoa clicar no link, use o seguinte formato:
https://wa.me/<número>?text=<mensagem>
Só há um detalhe importante. A mensagem deve estar codificada para URL.
Por exemplo, se a mensagem for “Olá, gostaria de mais informações!”, o link será:
https://wa.me/5551996547672?text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%21
Parece difícil? Sim, mas não se preocupe.
Você pode buscar no Google um codificador de texto em formato de URL, pesquisando “codificar texto em url”.
Vamos deixar aqui 2 links bons:
Então, você pode codificar sua mensagem, como no exemplo abaixo:
Portanto, tudo que você tem que fazer é copiar o texto codificado e colar no final do link.
Recapitulando os passos para criar link customizado do WhatsApp
Vamos revisar os passos para criar um link customizado do WhatsApp.
- Com a escolha de um número, para +55 51 99654-76-72 seu link incialmente será https://wa.me/5551996547672
- Defina sua mensagem e codifique, ao codificar “Olá, gostaria de mais informações!”, seu link será https://wa.me/5551996547672?text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%21
Você também pode verificar a página oficial do WhatsApp sobre seus links customizados.
Conclusão
Os links customizados do WhatsApp são uma ferramenta poderosa para facilitar a comunicação direta e instantânea.
Eles são fáceis de criar e podem ser personalizados para atender às suas necessidades específicas, tais como:
- Suporte ao Cliente: Coloque links no seu site, página de vendas, landing page, blog ou e-mail para que os clientes possam entrar em contato diretamente com a equipe de suporte.
- Marketing e Vendas: Inclua links em campanhas de e-mail ou em anúncios para facilitar o contato de clientes interessados.
- Redes Sociais: Use links em perfis de redes sociais para permitir que clientes iniciem uma conversa rapidamente.
Se você deseja um orçamento sem compromisso de contratação para um site, landing page, página de vendas, ou blog, para usar links customizados do WhatsApp tecle pelo WhatsApp.
