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Guia básico e dicas para vender no Mercado Livre

O Mercado Livre é um marketplace que permite a todos empreendedores interessados anunciarem na sua plataforma.

É como se você colocasse seus produtos em uma grande vitrine virtual.

Além da divulgação na mídia que o Mercado Livre faz, existem outras vantagens:

  • A plataforma de marketplace do Mercado livre é o 5º site mais acessado no Brasil
  • Acontecem 6.000 buscas por segundo no site
  • O site já registrou a marca de 9 nove vendas por segundo

Vamos entender melhor o market place do Mercado Livre.

O que é market place?

Marketplace são sites que funcionam como vitrines para outros empreendedores, assim como o Mercado Livre.

Os sites de market place fazem a publicidade para atrair clientes potenciais e oferecem a estrutura para você anunciar seu produto na internet.

Se o anúncio for bem feito e bem promovido, as chances de venda aumentam.

Como anunciar e vender no Mercado Livre

Para anunciar seus produtos no Mercado Livre, você deve se cadastrar na plataforma.

Você  pode começar suas vendas tanto como pessoa física quanto pessoa jurídica .

Depois de preencher alguns dados básicos, você cria a sua conta e já pode começar a vender.

Se você optar por começar como pessoa jurídica, terá vantagens administrativas e de logística.

Mas você pode começar como pessoa física, e posteriormente migrar para jurídica, sem problemas.

Como fazer um anúncio no Mercado Livre

No mundo do e-commerce, os vendedores são substituídos pelas páginas.

As informações bem expostas e distribuídas, são como vendedores falando.

As explicações que o vendedor daria pessoalmente, vêm com títulos, fotos, descrições, vídeos e fichas técnicas.

Para ter sucesso nas vendas, é preciso cuidar de alguns detalhes em seu anúncio.

Título e foto

O título e a foto do anúncio são as primeiras coisas que o cliente vai visualizar quando buscar pelo produto que você oferece.

Procure utilizar fotos com fundo branco para realçar as características do produto e ter mais destaque.

Para os títulos, você deve otimizar o espaço, com o maior número de informações possíveis, combinando:

  • Nome do produto
  • Marca do produto
  • Principal característica

Descrição

A descrição é como a fala do vende dor com o cliente.

Ela deve ter tudo que é importante o cliente em potencial saber sobre seu produto.

Uma boa descrição também evita devoluções por falta de informações.

Informações que devem constar na descrição:

  • Qual o principal diferencial de qualidade(durabilidade, materiais, etc)
  • É necessário algum cuidado ao usar?
  • Defina as medidas do produto e diferentes tamanhos se houver.
  • Quem é você ou sua empresa
  • O seu tempo de mercado
  • Se você ou sua empresa são especializados em certos produtos ou segmentos

Ficha técnica

Mostrar que você é bem informado sobre o produto, aumenta a credibilidade e confiança.

O preenchimento completo da ficha técnica com atenção é fundamental. pois classifica seu anúncio com mais qualidade no Mercado Livre.

Além disso, com um bom detalhamento a tendência é diminuírem as solicitações de troca e devolução.

É que o cliente tendo muitas informações geralmente não faz tantas perguntas e nem procura por outros anúncios de concorrentes com mais informações.

A importância do atendimento ao cliente

Ter um bom atendimento é fundamental para que os clientes passem a recomendar você.

Com o marketing do boca a boca, você tende a ter mais vendas e avaliações que vão atestar sua qualidade.

Nós temos um post que mostra uma série de dicas sobre atendimento digital, para você dar uma olhada: Como atender melhor seus clientes através da internet

Com um bom relacionamento com seus clientes você poderá ser considerado um Mercado Líder.

Quando você recebe o título de Mercado Líder, você recebe um selo que atesta a confiança e credibilidade do seu trabalho.

Por isso fique sempre atendo a alguns fatores de qualidade de atendimento como:

  • Tempo de resposta a perguntas do clientes
  • Respostas aos clientes com boa qualidade
  • Boa resolução de solicitações de trocas ou devoluções.

Assim, com um dedicação e consistência no trabalho, é possível conseguir boas avaliações e ter a certificação de qualidade da plataforma.

Isso ajudará muito a passar segurança aos clientes, aumentando ainda mais as suas chances de vendas.

A importância da divulgação dos produtos

Com o produto no Mercado Livre, pronto para ser comprado, a cereja do bolo é fazer uma boa divulgação.

Uma das estratégias mais acessíveis é criar uma Página de Vendas.

A página de vendas poderá ser encontrada diretamente pelo Google sem o cliente precisar estar no mercado livre.

É uma maneira muito inteligente de divulgação, pois pode aproveitar as informações de seu anúncio, deixando as informações mais atrativas.

Além de ser encontrada diretamente pelo Google, a Página de Vendas pode ser divulgada na bio do Instagram, grupos do Facebook, e para contatos de email e Whatsapp.

A Página de Vendas cria uma imersão do cliente potencial em todos os elementos de persuasão e informação relativos ao seu produto. Veja como funciona acessando Como as páginas de vendas convencem os internautas a comprar

Tire suas dúvidas ou peça mais informações sobre criação de páginas de vendas  sem compromisso de contratação , teclando com a gente pelo Whatsapp.

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